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工作不顺利,老出错?可能是你还不知道这三大职场沟通技巧!
工作不顺利,老出错?可能是你还不知道这三大职场沟通技巧!
篱笆资讯
工作不顺利,老出错?可能是你还不知道这三大职场沟通技巧!
为什么做的工作是一样的,他能升职加薪,我就不行?

为什么老板总是能准确地交出别人的名字,而我就是“那位员工”?

正确沟通才是正解

在职场上,我们通常认为这种情况的出现是因为你还没有掌握正确的职场沟通方式。

今天,篱笆老师就带大家一起学习职场中最重要的三个沟通原则。


01 学会邀功


第一,学会邀功。邀功是一个人在职场中一定要完成的一项工作。

你的父母只有你一个孩子,而老板要领导成百上千个员工,通过数据和报表是没办法把具体的工作成果与个人联系到一起的。再亮眼的创意在老板眼中最终也只会和部门画上等号。

所以,我们在工作中一定要想办法让老板直接了解到我们做了什么、有哪些成果、有哪些贡献。

具体怎么邀功的方法很多。

比如,如果你工作环境开每日组会(daily stand-up之类)的话,这就是日常表功的好机会。

当轮到你时,你就要说清楚自己的工作进度,项目的进度,有什么困难,解决了什么困难,等等。而不是简单一句“和昨天进度差不多,没什么更新”。

还可以在一个项目结束时,积极向所有人沟通,写总结文档,发到工作群聊,艾特同事。重要的项目结束后还要积极安排汇报环节,邀请所有相关同事,好好准备此类汇报以给别人留下印象。

在公司的茶歇、与同事一起吃饭的时间里,也可以不经意地聊聊自己最近正在做的项目,比如遇到什么困难,自己如何解决的,或向同事取经如何解决等。


02  勇敢提需求

其次,除了邀功,我们也要勇敢地提出自己的需求,表达自己的想法

在上学期间我们往往被教育只要认真努力做好自己的事情就可以了。

但是在工作中,你的个人任务往往需要同事的协助才能顺利完成。

对职场新人来说,除了做好本职工作,主动和创新也算是一个锦上添花的加分点。

我在脸书实习的组是做视频直播的,当经理知道我来自中国以后,曾开玩笑地对我说:“我知道你们中国的直播做的可好了,如果你在你们的app上看到什么有意思的功能,也欢迎和我们分享啊!”

可见老板们是乐于见到员工主动提出各种创新想法的,毕竟科技行业就是新鲜思维的碰撞,我想别的行业也是类似的。

如果天马行空的思维驰骋不是你所擅长的,主动请求别人的反馈也是很有意义的一种创新。

03 追求沟通冗余

最后,追求沟通冗余是工作上反脆弱的重要方法之一。

以前的我是很烦把一句话一件事翻来倒去地讲的,后来职场教育了我。

简单地说,永远不要假设自己说过一次的事会给听者留下永久的正确的你所以为的印象。

不要以为在一个会议上达成某个共识就代表整个团队就真的会那样去做。当时不提出反对意见的人不一定是赞同,他可能走神儿了,累了,或在查看邮件 review PR(谁敢说自己就没在远程会议中走个神儿顺手做点其他事呢),或没真正理解议题内容。

以前我会觉得沟通过一次的事没按预期进行,那肯定全是听者的责任;现在我已经完全把沟通看作一个持续的过程和双方共同的责任。

如果我与人沟通的信息没有达到预期的效果,那我就要换不同的方式,再多沟通几次,永远不要不耐烦;

如果跟某些特定同事的沟通效果总是不好,那我就可以换位思考一下,对于不同职位背景的人,要想办法从对方的角度以他能理解的方式来翻译同一条信息;

再积极一点的,不要等误解的后果已经产生了再反思先前的沟通不足,而要不怕啰嗦不怕麻烦地提前一次次与别人确认:我们对此的共识是这样的,对吧?

我在实习的倒数第三周,就曾组织大组里的同事来开会,用半个小时时间尝试使用我做的新功能。


本以为我和老板两个人已经把问题考虑的非常全面,却没想到“众人拾柴火焰高”,短短半个小时,我就收集到了十几条有价值的建议。

后来我将这些内容汇总成文字,结合我的功能视频又一起发布在了内网上,没想到连隔壁组的数据科学家也能提出颇具创造性的问题。

本来已经做完实习项目,我又得益于这些建议,在最后两周完善了我做的功能,这也让老板非常满意。

因此,不要害怕作为新人的你没有点子,学会吸取众人的智慧改善自己的产品,这也是一种主动和创新。


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