篱笆教育 | 背景提升:如何高效地组织会议?
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篱笆教育 | 背景提升:如何高效地组织会议?
一场毫无组织的会议是什么样的?动辄三四小时,如看一部烂片一般,毫无重点毫无主题。

一直以来,大家也许都受困于一个问题:

“如何高效地组织会议?”

每个人都会收到这样的建议:“所有的会议都需要有明确的目的和有效的成果”,但如何设定目标、如何开展会议、如何总结成果,这些环节中有太多东西需要去把控了,也有太多地方可能出问题了。在这里笔者想分享最近看的一本书——《硬核晋升》中关于会议的部分,我正在朝着这个方向努力,也希望能对你有一些帮助。





会议的类型及目标的设定

把大家聚在一起开会意味着每个人都需要付出一定的时间成本,因此,提前为会议设定明确且合理的目标就显得尤为重要。一般来说,我们会举行4类会议:


1   进行决策

在决策会议上,你会把不同的选择方案放在台面上,让决策者做出决定。这个会议的成功,既包括要做出明确的决定,也包含要让每个人都对过程充满信任。一个成功的决策会议应该做到以下几项:

•  做出决策(这个很显然);

•  让最直接受到决策影响的人和明确指定的决策者参与会议;

•  客观地提供所有可靠的方案,并提供相关的背景信息和团队建议(如果有的话);

•  为各种意见提供平等的阐述时间,让大家感到他们的想法都被听到了。


2   提供反馈

“反馈”通常被称为“评审”,反馈会议的目的是让利益相关者理解并提供正在进行的工作的相关意见。一场成功的反馈会议可以实现以下目标:

•  让每个人对项目的成功标准有统一的认识;

•  真实地呈现项目的当前状态,包括对进度的评估,对上次会议以来任何变化的描述,以及未来的计划;

•  清晰设定开放式问题、关键决策或已知问题,以获得最有用的反馈;

•  以商定的后续计划(包括项目的下一个节点和反馈会议的时间)作为会议的结尾。


3   产生创意

你可能听过 “头脑风暴会议” 或 “工作会议” 的说法,即让一群人聚在一起对问题提出建议或解决方案。一个出色的创意会议是这样的。

•  确保每个参与者有时间单独、安静地思考,并将想到的内容写下来(在会议之前或会议中都可以),借此产生多种多样的、不太容易想到的解决方案;

•  把每个人的想法都考虑进来,而不仅仅是听声音最高的;

•  通过有意义的讨论改进创意,并相互促进彼此的进步;

•  以明确的、能将创意转化为行动的后续计划作为会议的结尾。


4   加强关系

要拥有一支高效的团队,人们需要彼此合作,因此你需要找到培养同理心建立信任度鼓励合作的方法。一个团队的合作会议是否成功,不是取决于我们一起度过了多少时间,或共同参与了多么奢华的活动,相反,它会激发出以下情怀。

•  在参与者之间创造更好的理解和信任;

•  鼓励大家开放、真诚;

•  让大家感受到关怀。





会前准备和会后跟进

会议的演讲人是最熟悉他们材料的人,此时他们就正处于社会心理学家所谓的 “知识的诅咒” 状态,即认知偏差使他们很难意识到初学者第一次看到这些内容的感受。所以,他们认为在他们一页又一页切换他们的PPT 时,房间里的人也能掌握里面所有的重点内容。

同时,利益相关者在会议上是很难在短时间内正确理解这些内容,更无法提供深思熟虑的反馈,为了解决这类问题,我们可以按照下面的步骤为会议做准备:

(1)要求组织者在前一天把所有的演示文稿或文档分享出来,以便每个人都能提前处理信息;
(2)提前发布会议议程以及需要实现的目标。

会后跟进和会前准备一样重要,一次会议本身并不是一次结束,我们可以按照下面的步骤保证对会议结果的跟进:

(1)在会议的最后几分钟,应习惯性地询问:“在我们休息之前,让我们统一一下大家对后续步骤的意见……”
(2)会议结束后,向与会者发送一份会议概述,其中要包括会议讨论的摘要,后续行动的具体事项和负责人,以及下次开会的时间。





构建良好的讨论氛围

一场自由发言的讨论意味着参与者可以选择是否发言和何时发言。如果与会者是一群内向的人,你可能很难让他们把自己的想法说出来;如果与会者是一群外向的人,他们又可能会滔滔不绝地主导整个会议而没有将重点放在核心事项上。可以通过设置以下发言规则来对付这种自由发言模式下所产生的观点表达不充分、不均衡的状态。

(1)轮流发言,问每个人的结论及为什么,这保证了所有的观点都会呈现出来。
(2)“便利贴”模式,在开始讨论一个复杂的主题之前,给大家一本便利贴,并让他们写下他们对这个主题的想法。然后,让会场安静10 ~ 15分钟,请大家思考并写下各自的答案。之后,让每个参与者上台,将答案贴到白板上,并阐述他们的思路。将类似的想法合并,最后会议室就可以围绕这几个合并后的主要问题进行讨论。通过鼓励大家在分享之前先将自己的想法写在纸面上,减少参与发表意见的障碍。


哈佛商学院的莱斯利·珀洛(Leslie Perlow)及其同事对来自不同公司的182位高级经理进行了调查后发现,65%的受访者表示会议太多使他们无法完成自己的工作;71%的受访者认为他们的会议没有成果,效率低下;64%的受访者认为会议使他们无法深度思考。

所以,如何高效的开会其实是困扰大多数人的问题,当你想要去改进会议效果或者拒绝无效会议的时候,你已经比别人前进了一步,希望以上分享对你有所帮助!
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